Firewall en Alta Disponibilidad para Zuma Seguros

Para las empresas de seguros, lo mas importantes son los servicios al usuario, y que mas que tenerlos disponibles a todo momento, mantener la operativa sin interrupciones o fallos de comunicación. Por esto Zuma Seguros solicito los servicios para la implementación del firewall en alta disponibilidad.

El departamento de Tecnología de Zuma Seguros tenia como objetivo, minimizar los tiempos de respuesta al momento de ocurrir un evento en el cual los equipos que se encargan de realizar el transporte de datos en la empresa queden inactivos (problemas eléctricos, cableado, hardware, software, entre otros.).

Con poca infraestructura de red configurada, 3 enlaces de Internet y un solo punto de convergencia para los servicios y los usuarios, tenían un claro fallo de configuración y disponibilidad del servicio.

Todos los equipos (servidores, switch, routers, entre otros) conectados en una sola fase de alimentación, ademas de los problemas eléctricos del país, ocasionaron fallas en la disponibilidad de los servicios básicos de la empresa.

Nuestros especialistas se dieron cuenta de forma inmediata de los detalles a nivel de infraestructura. Se realizaron recomendaciones que fueron aceptadas de forma positiva.

Se realizo la segmentación de la red como primera fase, se coloco un switch adicional para crear alta disponibilidad en la capa de transporte, este haciendo el trabajo de core o núcleo de la red. Colocamos 2 firewalls trabajando en alta disponibilidad, funcionando como Activo-Pasivo, encargándose de realizar el enrutamiento de los servicios a cada uno de los enlaces de Internet para poder ofrecer los servicios de Zuma Seguros al exterior de la empresa.

Se coloco cada equipo en una fase de energía separada, para así evitar que los equipos dejaran de funcionar en su totalidad en caso de una interrupción de energía, esto conectado a varios UPS con un banco de baterías con suficiente autonomía para soportar varias horas el funcionamiento del centro de datos.

Luego que el equipo de Servicio Vartech trabajó el las mejoras planteadas para Zuma Seguros, poseen un 99% de disponibilidad de los servicios de red. En caso de perdida de energía de una fase eléctrica, daño de uno de los switch core o de los firewalls.

Podrán realizar mantenimientos a los equipos sin necesidad de realizar interrupciones de servicio, tareas no planificadas de ultimo momento.

Con este servicio de alta disponibilidad protege a la empresa contra la pérdida de ingresos cuando el acceso a sus recursos de datos y aplicaciones de negocio vitales se ve interrumpido. Sin pagos adicionales de licenciamiento, ni anualidades por equipos.